Kamery do monitoringu
Informacja handlowa: 693 865 235, 81 444 62 85
MDH-SYSTEM, ul. Bajkowa 5, 20-802 Lublin

Reklamacje i zwroty

Zwroty i reklamacje w sklepie mdh-system.pl ( dotyczy konsumentów)

 

Szanowny Kliencie, jeżeli znalazłeś się na tej stronie, oznacza to, że najprawdopodobniej coś poszło nie tak w realizacji zamówienia i nie jesteś zadowolony z dokonanego zakupu.

 

Nie ma jednak powodów do zdenerwowania! Nasza firma szanuje Twoje prawa. Poniżej zamieściliśmy informacje, które pozwolą Ci szybko i wygodnie złożyć reklamację lub dokonać zwrotu towaru w ramach odstąpienia od umowy.

 

Oczywiście, nie musisz korzystać z naszych formularzy, a skorzystać z innych lub samodzielnie sporządzić stosowne pismo. Masz tutaj pełną dowolność!

 

Na początku wybierz, która z opisanych sytuacji jest zgodna z Twoją sytuacją i pobierz odpowiedni formularz.

 

I. Zakupione produkty:

 

a. dotarły do mnie uszkodzone;

 

b. dotarły do mnie inne, niż zamówiono;

 

c. dotarły do mnie i są niezgodne z umową.



Pobierz formularz reklamacyjny >>>


Pobierz formularz skorzystania z rękojmi >>>

 

W takim wypadku, możesz skorzystać z możliwości reklamacji i formularza, który znajduje się na naszej stronie. Produkty powinny być należycie zabezpieczone na czas transportu i dostarczone na nasz adres:

MDH-SYSTEM
ul. Bajkowa 5
20-802 Lublin

 

II. Zmieniłem zdanie i chciałbym wszystkie lub część produktów zwrócić ( dotyczy zakupów dokonywanych za pośrednictwem  sklepu internetowego tj. poza lokalem przedsiębiorcy)

 

  Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać w terminie 14 dni od dnia odebrania przesyłki. Formularz odstąpienia od umowy znajduje się na naszej stronie.

Prawo odstąpienia od umowy dotyczy konsumentów - nie dotyczy zakupów na firmę tj. przez przedsiębiorców.

 

Od chwili złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy masz 14 dni na wysłanie produktów, od zakupu których odstąpiłeś.

 
Pobierz formularz odstąpienia od umowy >>> 

Produkty powinny być należycie zabezpieczone na czas transportu i dostarczone na nasz adres:

MDH-SYSTEM
ul. Bajkowa 5
20-802 Lublin

 

 


Ostatnio oglądane


Płatności online